FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Allgemein

1. Was bietet die Ortopag AG an?

Wir verbinden Gesundheitsprodukte, orthopädische Einlagen, Bewegungsanalyse und Therapie zu einem ganzheitlichen System.

2. Was ist das Ziel der Ortopag AG?

Unser Ziel ist es, Menschen ganzheitlich zu begleiten und ihnen zu helfen, die passende Lösung für ihre Beschwerden zu finden. Dabei möchten wir nicht nur Symptome behandeln, sondern gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden einen Weg zu mehr Wohlbefinden, Aktivität und langfristiger Gesundheit gehen.

Gesundheitsschuhe

1. Was sind Gesundheitsschuhe?

Gesundheitsschuhe fördern eine natürliche, dynamische Bewegung und entlasten Gelenke sowie die Wirbelsäule. Sie unterstützen eine aktive Körperhaltung und können Schmerzen beim Gehen und Stehen reduzieren.

2. Wie unterscheiden sich Gesundheitsschuhe von normalen Schuhen?

Im Gegensatz zu klassischen Schuhen fördern Gesundheitsschuhe eine aktive Muskelarbeit, bessere Dämpfung oder Stabilität und eine gleichmässige Belastung des Körpers.

3. Für wen sind Gesundheitsschuhe geeignet?

Geeignet für Menschen mit:

  • Rücken- oder Knieschmerzen
  • Fersensporn oder Fussbeschwerden
  • langem Stehen im Beruf
  • allgemeiner Bewegungsmüdigkeit
4. Gesundheitsschuhe oder Einlagen – was ist besser?

Beides wirkt unterschiedlich:

  • Gesundheitsschuhe: entlasten aktiv
  • Einlagen nach Mass: informieren gezielt

👉 In Kombination entsteht der grösste Effekt.

5. Kann ich Gesundheitsschuhe täglich tragen?

Ja, sie sind für den täglichen Einsatz im Alltag, Beruf und in der Freizeit konzipiert.

Orthopädische Einlagen

1. Wann brauche ich orthopädische Einlagen?

Bei Schmerzen, Fehlstellungen oder Überlastungen im Fuss-, Knie- oder Rückenbereich

2. Können Einlagen bei Rückenschmerzen helfen?

Ja. Durch die Verbesserung der Statik können Einlagen den gesamten Bewegungsapparat entlasten.

3. Werden Einlagen individuell angepasst?

Ja, jede Einlage wird basierend auf einer Ganganalyse und Haltungsanalyse individuell gefertigt.

4. Wie lange halten Einlagen?

Je nach Nutzung ca. 1–3 Jahre.

Versand & Lieferung

1. Wohin liefert die ORTOPAG AG?

Wir liefern unsere Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Bestelleingang, sofern die Ware vorrätig ist.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert (CHF 100.–) liefern wir versandkostenfrei – genaue Informationen finden Sie im Warenkorb.

4. Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Wir versenden unsere Pakete in der Regel mit der Schweizer Post.

5. Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung gerne bei uns in Reinach AG abholen.
Kontaktieren Sie uns vorher, für die aktuelle Verfügbarkeit.

6. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

7. Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend telefonisch oder per E-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Benötigen Sie noch Hilfe?

Wenn Sie noch Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Formular auf unserer Kontaktseite.

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